P: ¿Puede recomendar una placa base que sea compatible con el MB842MP-B?

R: Las placas base con modo de bifurcación PCIe, que admiten x4, x4, x4, x4 para una ranura PCIe 16x o x4, x4 para una ranura PCIe 8x, son compatibles con MB842MP-B. Haga clic en el ícono a continuación para ver las placas base compatibles e incompatibles.

Para informar sobre una placa base compatible o incompatible, o para comprobar la compatibilidad de una placa base que no figura en la lista, haga clic aquí

P: El sistema no detecta el SSD M.2 que he instalado en la caja ICY DOCK. ¿Qué debo hacer?

R: Dado que la SSD M.2 no está diseñada para intercambio en caliente, recomendamos encarecidamente apagar el dispositivo/sistema antes de insertar o extraer una SSD M.2, siga los pasos que se indican a continuación para buscar el nuevo hardware manualmente :

Windows 11 / Windows 10 / Windows 8 – En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Administrador de dispositivos, y haz clic en él desde el menú. Una vez que aparezca la ventana del administrador de dispositivos, haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de la unidad de disco, y haz clic en Buscar cambios de hardware.

Windows 7 – Haga clic derecho en el icono del ordenador, seleccione propiedades, haga clic en Administrador de dispositivos, haga clic derecho en el icono de la unidad de disco y haz clic en Buscar cambios de hardware.

P: ¿El rack ICY DOCK NVMe admite el estándar PCIe 4.0 ?

R: Sí, todas las carcasas ICY DOCK NVMe son compatibles con el estándar PCIe 4.0x4, con velocidades de transferencia de hasta 64 Gbps.

P: Tengo dificultades para cerrar la tapa de la bandeja y no puedo insertar la bandeja de la unidad completamente en el rack después de colocar el SSD M.2 en la bandeja de la unidad.

R: Asegúrese de bloquear el SSD M.2 con el casillero M.2 ajustable. La tapa de la bandeja no se cerrará correctamente si el casillero M.2 no está completamente asegurado. Si tiene dificultades para asegurar el casillero M.2 o para cerrar la tapa, es posible que la unidad SSD M.2 que está utilizando no siga el grosor estándar de las unidades SSD M.2, que es de menos de 1,5 mm de altura por cada lado con una altura total que no supera los 3,8 mm. El uso de la SSD M.2 con un grosor no estándar causará una tensión inadecuada en el casillero M.2 y la tapa de la bandeja y hará que el conector M.2 se desalinee. Si tiene problemas para insertar la bandeja de la unidad en la carcasa, detenga la operación inmediatamente y compruebe el grosor de la unidad para asegurarse de que sigue el grosor estándar de las SSD M.2: menos de 1,5 mm de altura para cada lado y menos de 3,8 mm para la altura total.

Nota : Algunos SSD M.2 utilizan una pegatina metálica de disipación de calor que hace que el grosor de cada lado sea superior a 1,5 mm. Quitar la pegatina resolverá el problema, pero hágalo bajo su propio riesgo (podría anular la garantía del SSD).

La carcasa ICY DOCK está diseñada para ser compatible con SSD M.2 de grosor estándar. Recomendamos encarecidamente comprobar el grosor de la unidad antes de la compra, y por favor, consulte la lista de SSD M.2 incompatibles a continuación para obtener más información: :

Se sabe que las siguientes unidades SSD M.2 NVMe son incompatibles con la carcasa ICY DOCK :

Por favor, póngase en contacto con tech@icydock.fr si el problema persiste para que podamos resolverlo lo antes posible.

Haga clic ici para informar de un SSD M.2 compatible/incompatible.