1. La placa base debe ser compatible con PCIe Bifurcation, que divide una única ranura PCIe x16 en varios canales, como x4/x4/x4/x4.
2. La combinación de placa base y CPU debe proporcionar suficientes carriles PCIe para admitir todos los dispositivos PCIe instalados en la placa base (incluidas las SSD M.2 NVMe en ranuras M.2).
3. La ranura PCIe que utilice para instalar el MB842M5P-B debe tener suficientes carriles PCIe y estar correctamente configurada con bifurcación PCIe.

Consejo clave : La disponibilidad de carriles PCIe depende de las especificaciones de tu placa base y CPU, así como de cuántos SSD PCIe y otros dispositivos tengas instalados. Por lo tanto, no podemos garantizar la compatibilidad con el MB842M5P-B basándonos únicamente en una lista de compatibilidad. Le recomendamos encarecidamente que consulte al proveedor de su placa base para confirmar cuántos carriles PCIe están disponibles en su sistema y si alguna ranura PCIe vacía restante puede admitir completamente el MB842M5P-B con dos SSD NVMe M.2.

Si no puede obtener esta información de su proveedor de placas base, puede seguir los pasos que se indican a continuación para comprobar la compatibilidad usted mismo (sólo se aplica a las placas base Asus, ASRock y AORUS).

Paso 1: Abre la lista de compatibilidad de placas base y localiza el modelo de tu placa base. Como ejemplo, utilizaremos la placa base ASUS AMD TUF GAMING B450-PLUS II.

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Paso 2: Una vez que encuentre su modelo de placa base, compruebe la ranura PCIe que puede soportar el MB842M5P-B basado en la CPU que está utilizando. En el caso de la ASUS AMD TUF GAMING B450-PLUS II, si estás utilizando CPUs AMD Ryzen 1000/2000/3000/5000 series o 2000/3000 G-Series, la ranura PCIEX16_1 de la placa base puede soportar el MB842MP-B. Sin embargo, si estás usando una CPU AMD Ryzen serie 4000/5000 G, ninguna de las ranuras PCIe soportará el MB842M5P-B.

Notas importantes:

1. El método para comprobar la compatibilidad con placas base Intel sigue los mismos pasos que el ejemplo AMD anterior.
2. Las ranuras PCIe comparten carriles PCIe y el modo de bifurcación PCIe varía en función de la posición de la ranura PCIe. No todas las ranuras PCIe vacías tienen suficientes carriles para el MB842M5P-B. Si ya ha instalado dispositivos como GPUs, RAID o tarjetas adaptadoras HBA, compruebe si las ranuras PCIe restantes pueden soportar el MB842MP-B.

 

Para notificar una placa base compatible o incompatible, o para comprobar la compatibilidad de una placa base que no figura en la lista, haga clic aquí

P: El sistema no detecta la unidad SSD M.2 que he instalado en la carcasa ICY DOCK. ¿Qué debo hacer?

R: Dado que las unidades SSD M.2 no están diseñadas para el intercambio en caliente, recomendamos encarecidamente apagar el dispositivo/sistema antes de insertar o extraer una unidad SSD M.2. Si el sistema sigue sin detectar la unidad, sigue los pasos que se indican a continuación para buscar nuevo hardware manualmente:

Windows 11 / Windows 10 / Windows 8 – En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba administrador de dispositivos, y haga clic en él desde el menú. Una vez que aparezca la ventana del administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el icono de la unidad de disco, y haga clic en buscar cambios de hardware.

Windows 7 – Haga clic con el botón derecho en el icono del ordenador en el escritorio, seleccione propiedades, haga clic en administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el icono de la unidad de disco y, a continuación, haga clic en buscar cambios de hardware.

P: ¿Es compatible la carcasa ICY DOCK NVMe con el estándar PCIe 5.0?

R: Sí, todas las carcasas ICY DOCK NVMe son compatibles con el estándar PCIe 5.0x4, con velocidades de transferencia de hasta 128 Gbps.

P: Tengo dificultades para cerrar la tapa de la bandeja de la unidad y no puedo insertar la bandeja de la unidad hasta el final de la carcasa de la unidad después de colocar el SSD M.2 en la bandeja de la unidad.

R: Asegúrese de bloquear el SSD M.2 con el casillero M.2 ajustable. La tapa de la bandeja no se cerrará correctamente si el casillero M.2 no está completamente asegurado. Si tiene dificultades para asegurar el casillero M.2 o cerrar la cubierta, es posible que la SSD M.2 que está utilizando no siga el grosor estándar de la SSD M.2, que es inferior a 1,5 mm de altura para cada lado con una altura total que no supere los 3,8 mm. El uso de la SSD M.2 con un grosor no estándar causará una tensión incorrecta en el casillero M.2 y la tapa de la bandeja y hará que el conector M.2 esté desalineado. Si tiene problemas para insertar la bandeja de la unidad en la carcasa, detenga la operación inmediatamente y verifique el grosor de la unidad para asegurarse de que siga el grosor estándar de SSD M.2: menos de 1,5 mm de altura para cada lado y menos de 3,8 mm para la altura total.

Nota: Algunos SSD M.2 utilizan una pegatina metálica de disipación de calor que hace que el grosor de cada lado sea superior a los 1,5 mm. Quitar la pegatina resolverá el problema, pero hágalo bajo su propio riesgo (podría anular la garantía de SSD).

El gabinete ICY DOCK está diseñado para ser compatible con SSD M.2 que tiene un grosor estándar. Recomendamos encarecidamente comprobar el grosor de la unidad antes de comprarla, y consulte la lista de SSD M.2 incompatibles a continuación para obtener más información :

SSD NVMe M.2 que se sabe que son incompatibles debido a la instalación física con el gabinete ICY DOCK:

Póngase en contacto con tech@icydock.fr si el problema persiste para que podamos resolverlo lo antes posible.

Haga clic aquí para informar de un SSD M.2 compatible/incompatible.

P: Quiero ver el estado de la unidad desde el panel frontal de la carcasa/chasis de la PC. ¿Qué debo hacer?

R: Hay un encabezado (s) de panel frontal de 2 pines en la PCBA del producto. El estado de la unidad se puede mostrar desde el panel frontal después de conectar el cable de E/S frontal al cabezal de 2 pines correspondiente del producto. Para conocer los métodos de conexión detallados, consulte el manual del usuario de la caja/chasis de la PC.

Nota: El cable de E/S conectado a la caja/chasis del PC no está incluido en el paquete del producto.

P: Cuando instalo la tarjeta en mi sistema, ¿mi sistema se niega a arrancar o a entrar en el BIOS?

R:Compruebe si hay alguna actualización del BIOS para la placa base del sistema. Es posible que sea necesario reiniciar algunos reinicios después de actualizar el BIOS antes de que MB842MP-B sea utilizable. Siga las instrucciones de Actualizaciones del BIOS con el fabricante de la placa base. Si el problema persiste después de la actualización del BIOS, póngase en contacto con nosotros.