P: ¿Puede recomendar una tarjeta complementaria compatible con MB105VP-B?

R: Para garantizar la compatibilidad con el MB105VP-B, asegúrese de que el BIOS/UEFI de su tarjeta adicional o placa base admita la bifurcación PCIe cuando utilice una ranura PCIe 16x u 8x. Además, configure el divisor PCIe en la BIOS/UEFI con la configuración de x4, x4, x4, x4 para una ranura PCIe 16x o x4, x4 para una ranura PCIe 8x.

Haga clic en el siguiente icono para ver la compatibilidad de las placas base o tarjetas complementarias compatibles con el modo de bifurcación PCIe. Para obtener la mejor compatibilidad, recomendamos encarecidamente utilizar los cables recomendados o fabricados por el fabricante de la placa base o tarjeta complementaria.

Actualmente estamos en proceso de certificar nuestra carcasa NVMe con los principales fabricantes de tarjetas complementarias y placas base. Seguiremos actualizando la lista para incluir accesorios compatibles.

Para informar de una tarjeta, cable o placa base compatibles, o para comprobar la compatibilidad de tarjetas o placas base que no aparecen en la lista, haga clic aquí.

P: He completado la instalación del disco duro y del dispositivo siguiendo las instrucciones del manual del producto, pero el sistema sigue sin detectar la unidad. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

R: Confirme primero la compatibilidad de su hardware y asegúrese de que la unidad, la carcasa de la unidad, el cable y las interfaces del host son compatibles. Pruebe a conectar la unidad directamente al host para ver si el sistema detecta la unidad. Si sigue sin detectarla, puede descartar problemas con la carcasa de la unidad. También puede intentar conectar la carcasa de la unidad con diferentes unidades, cables o sistemas para ver si se resuelve el problema. Si el sistema sigue sin detectarlo, estos son algunos de los posibles problemas:

Q: Mi disco NVMe no se detectó después de reinstalarlo en el dispositivo cuando estaba encendido.

R: Para los sistemas que admiten la función hot-plug, cuando su sistema está encendido, cada ciclo de inserción y extracción del disco requiere una actualización manual del sistema operativo para que el sistema pueda reconocerlo.

Si el disco todavía no se detecta después de realizar la actualización manual, es posible que el sistema no admita la función hot plug. Le sugerimos que consulte con el fabricante de la placa base/tarjeta complementaria para comprobar su compatibilidad hot-plug NVMe.

Windows 11 / Windows 10 / Windows 8 – En la barra de búsqueda del menú principal, busque Administrador de dispositivos, selecciónelo en el menú y haga clic derecho en Unidades de disco. Seleccione Buscar cambios en el hardware.

Windows 7 – Haga clic derecho en el icono de la computadora en su escritorio y seleccione Propiedades. Haga clic en Administrador de dispositivos y, a continuación, haga clic con el botón secundario en Unidades de disco y realice una exploración para detectar los cambios de hardware.

Q: Los tornillos de fijación para el dispositivo parecen demasiado cortos para fijar el disco a mi sistema, ¿qué debo hacer?

R: En el caso de las carcasas de PC con chapa gruesa, es posible que los tornillos de fijación (M3*2,5L) suministrados no permitan una fijación completa. Utilice tornillos más largos (M3*4L) para fijar la unidad o contáctenos entech@icydock.fr for replacement screws.

Q: ¿Puedo sustituir el ventilador de refrigeración instalado en el aparato? ¿Anulará esto la garantía?

A: El ventilador integrado ha sido probado cuidadosamente con el rack para garantizar que funciona correctamente y admite el control de velocidad del ventilador (para algunos modelos). Por lo tanto, recomendamos a nuestros clientes que mantengan el ventilador original para obtener mejores resultados. Sin embargo, entendemos que el ventilador puede no ser adecuado para todas las aplicaciones, por lo que optamos por cumplir con la garantía cuando se agregó un ventilador de terceros. La garantía puede ser cancelada si dicho ventilador daña el dispositivo.

Q:   ¿Qué características debo tener en cuenta para elegir el ventilador de terceros ?

A:La siguiente información son las especificaciones requeridas y los modelos de ventiladores compatibles con el MB105VP-B.

Modelos de ventiladores compatibles
(sin prueba, utilícelo bajo su propio riesgo)

Q: Los muelles metálicos de la bandeja de disco se ven atascados cuando inserto la bandeja. ¿Qué debo hacer?

R: Retire la bandeja de la carcasa y vuelva a insertarla sin añadir presión excesiva a la malla metálica en la parte delantera de la bandeja. Un exceso de presión podría doblar la malla, lo que aumentaría las dificultades de inserción. Por lo tanto, evite insistir cuando la bandeja resiste, esto solo dañará aún más el muelle. .

Por favor, NO presione fuertemente las mallas metálicas como se muestra arriba.